Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Toutes les commandes sont préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Les délais de livraison estimés sont généralement compris entre 5 et 15 jours ouvrables selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Les frais de livraison sont affichés lors du passage de la commande avant validation du paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon les conditions indiquées sur le site.

En cas de retard exceptionnel, notre service client reste disponible pour vous assister et vous informer de l'évolution de votre livraison.

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

LUNÉA ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à des informations incorrectes communiquées par le client.